AmpatHapus Akun AmpatDelete Your Ampat Account

Ampat Chat

Hapus Akun AmpatDelete Your Ampat Account

Gunakan formulir ini untuk mengajukan permintaan penghapusan akun dan data Ampat Anda. Kami akan memproses permintaan dan menghapus data sesuai kebijakan retensi di bawah.Use this form to request deletion of your Ampat account and data. We will process the request and remove your data according to the retention policy below.

Contact: rusa@rusa.id

Apa yang terjadi setelah Anda mengajukan permintaanWhat happens after you submit a request

  • Kami memverifikasi permintaan menggunakan alamat email akun Ampat Anda.We verify the request using the email address linked to your Ampat account.
  • Akun, profil, pesan, media, dan metadata terkait dijadwalkan untuk dihapus permanen dari sistem produksi kami dalam 30 hari sejak permintaan diverifikasi.Your account, profile, messages, media, and related metadata are scheduled for permanent deletion from our production systems within 30 days of the request being verified.
  • Beberapa data dapat disimpan lebih lama bila diwajibkan hukum, untuk pencegahan fraud, atau untuk penyelesaian sengketa yang sedang berjalan (misalnya catatan transaksi Google Play Billing atau laporan keamanan yang belum selesai ditindaklanjuti).Some data may be retained longer where required by law, for fraud prevention, or for unresolved disputes (for example Google Play Billing transaction records or open security reports).
  • Kami akan mengirim konfirmasi ke email yang Anda daftarkan setelah proses penghapusan selesai.We will send a confirmation to your registered email once the deletion process is complete.

Data yang dihapusData that gets deleted

  • Profil akun: email, username, nama tampilan, avatar, dan preferensi.Account profile: email, username, display name, avatar, and preferences.
  • Pesan, lampiran, cerita, dan riwayat panggilan yang tersimpan di server kami.Messages, attachments, stories, and call history stored on our servers.
  • Kunci perangkat, token push notification, dan sesi login aktif.Device keys, push notification tokens, and active login sessions.

Data yang dapat tetap disimpanData that may still be retained

  • Catatan transaksi Google Play Billing untuk kebutuhan pembukuan dan pajak.Google Play Billing transaction records for bookkeeping and tax purposes.
  • Log kepatuhan dan laporan keamanan yang diwajibkan hukum untuk disimpan lebih lama.Compliance logs and security reports that are legally required to be retained longer.

Formulir Permintaan Hapus AkunAccount Deletion Request Form