1. Penerimaan Syarat1. Acceptance of Terms
Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas aplikasi Ampat, situs yang terkait, layanan backend, workflow langganan, halaman legal, dan komponen lain yang disediakan oleh Rumi Setia Aplikasi. Dengan membuat akun, mengakses aplikasi, menggunakan website ini, membeli langganan, atau melanjutkan penggunaan setelah pembaruan syarat, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat ini.These Terms & Conditions govern your use of the Ampat application, related websites, backend services, subscription workflows, legal pages, and other components provided by Rumi Setia Aplikasi. By creating an account, accessing the app, using this website, purchasing a subscription, or continuing after an update, you are deemed to have read, understood, and agreed to these terms.
2. Ruang Lingkup Layanan2. Scope of the Service
Ampat adalah layanan komunikasi pribadi yang, berdasarkan dokumentasi produk, mencakup chat langsung, group chat, lampiran, reaksi pesan, reply chain, edit/unsend sesuai tier, cerita sementara, panggilan suara, panggilan video, backup, pengaturan keamanan, workflow kepatuhan, dan fitur langganan tertentu. Sebagian fitur mungkin belum tersedia di semua wilayah, versi aplikasi, tingkat langganan, platform, atau deployment model.Ampat is a private communication service that, according to the product documentation, includes direct messaging, group chats, attachments, message reactions, reply chains, tier-based edit/unsend, temporary stories, voice calls, video calls, backups, security settings, compliance workflows, and subscription-based features. Some features may not be available in every region, app version, subscription tier, platform, or deployment model.
3. Kelayakan Penggunaan3. Eligibility
Anda hanya boleh menggunakan Ampat jika memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui syarat ini. Untuk fitur, tier, atau yurisdiksi tertentu, kami dapat meminta verifikasi tambahan terkait usia, identitas, otorisasi korporat, atau kepatuhan sektoral. Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan Anda sesuai dengan hukum setempat, kebijakan institusi, dan pembatasan internal organisasi Anda.You may use Ampat only if you have the legal capacity to agree to these terms. For certain features, tiers, or jurisdictions, we may request additional verification related to age, identity, corporate authorization, or sector-specific compliance. You are responsible for ensuring that your use complies with local law, institutional policy, and your organization's internal restrictions.
4. Pendaftaran Akun dan Keamanan Akun4. Account Registration and Account Security
- Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan selama onboarding.You must provide accurate and non-misleading information during onboarding.
- Anda bertanggung jawab atas keamanan email, perangkat, PIN lokal, biometrik, dan kredensial lain yang terhubung dengan akun.You are responsible for the security of your email, device, local PIN, biometrics, and other credentials linked to the account.
- Anda harus segera memberi tahu kami jika ada penggunaan tidak sah, kompromi perangkat, atau indikasi pengambilalihan akun.You must notify us promptly if you detect unauthorized use, device compromise, or suspected account takeover.
5. Aturan Penggunaan yang Dilarang5. Prohibited Uses
Anda setuju untuk tidak menggunakan Ampat untuk kegiatan yang melanggar hukum, merugikan orang lain, atau membahayakan layanan. Larangan ini mencakup namun tidak terbatas pada penipuan, impersonasi, spam, malware, eksploitasi anak, perdagangan ilegal, hoaks berbahaya, ujaran kebencian, kekerasan, pornografi ilegal, pelanggaran hak pihak ketiga, reverse engineering yang dilarang, serangan terhadap infrastruktur, atau upaya menghindari kontrol keamanan layanan.You agree not to use Ampat for unlawful, harmful, or service-damaging activities. This prohibition includes, but is not limited to, fraud, impersonation, spam, malware, child exploitation, illegal trade, dangerous disinformation, hate speech, violence, illegal pornography, violations of third-party rights, prohibited reverse engineering, attacks on infrastructure, or attempts to bypass security controls.
6. Konten Pengguna dan Tanggung Jawab6. User Content and Responsibility
Anda tetap bertanggung jawab atas konten, file, pesan, laporan, atau materi lain yang Anda kirimkan melalui layanan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk membagikan konten tersebut dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hukum, kontrak, atau hak pihak lain. Ampat tidak memperoleh kepemilikan atas konten inti Anda, tetapi Anda memberi kami hak terbatas yang diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, mengirimkan, menyimpan sementara, meninjau laporan, dan menegakkan kebijakan layanan.You remain responsible for the content, files, messages, reports, or other materials you submit through the service. You represent that you have the rights necessary to share that content and that it does not violate law, contract, or third-party rights. Ampat does not take ownership of your core content, but you grant us the limited rights needed to operate, secure, transmit, temporarily store, review reports, and enforce service policies.
7. Moderasi, Laporan, dan Penegakan Kebijakan7. Moderation, Reporting, and Enforcement
Untuk memenuhi kewajiban hukum dan menjaga keamanan layanan, Ampat dapat menyediakan mekanisme pelaporan konten, penyelidikan internal, pembatasan akun, takedown, atau eskalasi ke pihak berwenang bila diperlukan. Fitur enkripsi tidak menghapus hak kami untuk bertindak atas metadata, bukti yang Anda serahkan, atau informasi lain yang sah kami terima terkait dugaan pelanggaran.To meet legal obligations and maintain service safety, Ampat may provide content-reporting mechanisms, internal investigations, account restrictions, takedowns, or escalation to authorities when necessary. Encryption does not remove our ability to act on metadata, evidence you submit, or other information lawfully received in connection with suspected violations.
8. Langganan, Billing, dan Tier8. Subscription, Billing, and Tiers
Ampat dapat menawarkan tier Basic, Premium, Business, dan Government. Fitur, kuota, batas edit, batas unsend, kapasitas grup, storage, kontrol admin, deployment, dan workflow compliance dapat berbeda berdasarkan tier. Untuk Android konsumen, dokumentasi produk saat ini menunjuk Google Play Billing sebagai jalur pembayaran utama.Ampat may offer Basic, Premium, Business, and Government tiers. Features, quotas, edit limits, unsend windows, group capacity, storage, admin controls, deployment, and compliance workflows may vary by tier. For consumer Android builds, the current product documentation points to Google Play Billing as the primary payment path.
Harga, masa trial, grace period, refund, pembatalan, dan ketersediaan plan dapat berubah sesuai hukum yang berlaku dan kebijakan platform pembayaran. Hak akses fitur premium tidak berlaku permanen tanpa verifikasi server atau validasi langganan yang sesuai.Pricing, trial periods, grace periods, refunds, cancellations, and plan availability may change in accordance with applicable law and platform payment rules. Premium access does not remain permanently available without the corresponding server verification or subscription validation.
9. Ketersediaan Layanan dan Perubahan Produk9. Service Availability and Product Changes
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun Ampat disediakan berdasarkan basis availability yang wajar, bukan jaminan uptime absolut untuk semua tier. Kami dapat menambah, mengubah, menunda, atau menghentikan fitur tertentu, termasuk eksperimen keamanan, workflow compliance, integrasi payment, atau layanan pihak ketiga. Untuk tier dengan kontrak enterprise atau government, standar SLA dapat diatur secara khusus dalam perjanjian terpisah.We strive to keep the service available, but Ampat is provided on a commercially reasonable availability basis rather than an absolute uptime guarantee for every tier. We may add, change, delay, or discontinue certain features, including security experiments, compliance workflows, payment integrations, or third-party services. For enterprise or government tiers, SLA commitments may be governed by separate agreements.
10. Kekayaan Intelektual10. Intellectual Property
Seluruh elemen layanan yang bukan milik pengguna, termasuk nama produk, merek, desain, kode, dokumentasi, antarmuka, ilustrasi, materi pemasaran, dan komponen backend, adalah milik Rumi Setia Aplikasi atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, menjual ulang, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi materi tersebut di luar izin yang kami berikan.All non-user-owned elements of the service, including product names, trademarks, designs, code, documentation, interfaces, illustrations, marketing materials, and backend components, belong to Rumi Setia Aplikasi or our licensors and are protected by applicable intellectual property law. You may not copy, resell, modify, distribute, or exploit these materials outside the permissions we grant.
11. Penangguhan dan Pengakhiran11. Suspension and Termination
- Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda bila ada dugaan pelanggaran syarat, ancaman keamanan, permintaan hukum yang sah, tunggakan pembayaran, atau risiko nyata bagi pengguna lain maupun layanan.We may suspend or terminate your access if there is suspected breach of these terms, a security threat, a lawful request, unpaid obligations, or a real risk to other users or the service.
- Anda dapat berhenti menggunakan layanan atau meminta penghapusan akun sesuai alur yang tersedia dan kewajiban retensi hukum yang tetap berlaku.You may stop using the service or request account deletion through the available workflows, subject to any legal retention obligations that still apply.
- Ketentuan yang sifatnya perlu tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk mengenai pembayaran yang belum selesai, kepemilikan intelektual, pembatasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa, akan tetap mengikat.Terms that should survive termination, including unpaid obligations, intellectual property provisions, liability limitations, and dispute mechanisms, will remain binding.
12. Disclaimer12. Disclaimer
Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia'. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas error, bebas gangguan, kompatibel dengan setiap perangkat, atau sesuai untuk setiap tujuan pengguna. Kami juga tidak menjamin bahwa setiap fitur keamanan akan mencegah seluruh risiko, karena ancaman siber dan risiko perangkat selalu dapat berubah.To the extent permitted by law, the service is provided 'as is' and 'as available'. We do not guarantee that the service will always be error-free, interruption-free, compatible with every device, or fit for every purpose. Nor do we guarantee that every security feature will prevent all risks, because cyber threats and device risks evolve over time.
13. Batasan Tanggung Jawab13. Limitation of Liability
Sejauh diizinkan hukum, Rumi Setia Aplikasi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan reputasi, kehilangan peluang bisnis, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Ampat, kecuali jika tanggung jawab tersebut tidak dapat dikesampingkan oleh hukum yang berlaku. Dalam hal tanggung jawab kami tetap ada, batasnya akan ditentukan sejauh maksimal yang diizinkan oleh hukum atau kontrak yang berlaku.To the extent permitted by law, Rumi Setia Aplikasi is not liable for indirect, incidental, special, consequential, profit loss, reputation loss, business opportunity loss, or data loss arising out of the use of or inability to use Ampat, except where liability cannot be excluded under applicable law. Where liability remains, it is limited to the maximum extent allowed by law or contract.
14. Ganti Rugi14. Indemnity
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Rumi Setia Aplikasi beserta afiliasi, direktur, staf, dan kontraktor kami dari klaim, tuntutan, kerugian, atau biaya yang timbul dari pelanggaran Anda atas syarat ini, penyalahgunaan layanan, konten yang Anda unggah, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, sejauh diizinkan hukum.You agree to defend, indemnify, and hold harmless Rumi Setia Aplikasi and our affiliates, directors, staff, and contractors from claims, demands, losses, or costs arising from your breach of these terms, misuse of the service, content you upload, or your violation of third-party rights, to the extent permitted by law.
15. Hukum yang Berlaku dan Sengketa15. Governing Law and Disputes
Kecuali diatur lain oleh kontrak khusus, syarat ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai, sengketa dapat dibawa ke forum penyelesaian yang berwenang sesuai hukum yang berlaku. Untuk hubungan enterprise atau government, mekanisme penyelesaian sengketa dapat dirinci lebih lanjut dalam perjanjian komersial terpisah.Unless governed otherwise by a specific contract, these terms are interpreted under the laws of the Republic of Indonesia. Disputes should first be attempted to be resolved amicably. If unresolved, disputes may be taken to a competent forum under applicable law. For enterprise or government relationships, dispute mechanisms may be further specified in separate commercial agreements.
16. Perubahan Syarat16. Changes to the Terms
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini. Jika perubahan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan di dalam aplikasi, melalui situs, atau melalui kanal lain yang wajar. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap versi terbaru.We may update these Terms & Conditions from time to time. The latest version will be published on this page. If changes are material, we may provide additional notice in-app, on the website, or through another reasonable channel. Continued use after the effective date of the changes indicates acceptance of the latest version.
